Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Terima kasih telah membeli produk kami. Berikut ini adalah tata cara pengembalian dana:

1. Pengembalian dana hanya berlaku untuk jenis produk di bawah ini

   1. Coaching

   2. Online Course

   3. Membership Trulav

2. Pengembalian Dana Coaching

   1. Detail pengembalian dana coaching diatur lebih lengkap dalam kontrak coaching yang diterima calon klien.

3. Pengembalian Dana Online Course

   1. Setiap transaksi pembelian online course dilindungi oleh jaminan 7 Hari 100% uang kembali. Silahkan pelajari dan praktekan setiap isi module, jika dalam 7 hari dari tanggal pembelian, Kamu tidak mendapat manfaat sama sekali dari online course tersebut, silahkan hubungi CS kami melalui email [email protected] dan Kami akan kembalikan 100% uangmu dikurangi biaya admin bank.

   2. Khusus transaksi pembelian Bahasa Pria yang menggunakan metode kartu kredit, pembeli bisa mengajukan pembatalan membership maksimal 7 hari setelah masa membership berakhir.

   3. Pengembalian dana tidak dapat dilayani apabila pembeli mengajukan pembatalan melebihi tenggat waktu 7 hari.

   4. Pengembalian dana dari transaksi yang dilakukan menggunakan paypal hanya bisa dilakukan melalui paypal bukan transfer ke rekening bank, dikurangi biaya administrasi paypal (jika ada)

   5. REFUND atau pengembalian dana TIDAK BERLAKU apabila selama 14 hari sejak hari pembelian tidak pernah ada aktivitas login/menyelesaikan video course.

   6. Kami berhak melakukan pengecekan akun dan menolak permohonan REFUND apabila user melakukan poin (e)

4. Pengembalian Dana Membership Trulav

   1. Setiap transaksi pembelian membership Trulav dilindungi oleh jaminan 14 Hari 100% uang kembali. Silahkan pelajari dan praktekkan setiap isi course, jika dalam 14 hari dari tanggal pembelian, Kamu tidak mendapat manfaat sama sekali dari online course tersebut, silahkan hubungi CS kami melalui email [email protected] dan Kami akan kembalikan 100% uangmu dikurangi biaya admin bank.

   2. REFUND atau pengembalian dana TIDAK BERLAKU apabila selama 14 hari sejak hari pembelian tidak pernah ada aktivitas login/menyelesaikan video course Premium/VIP.

   3. Kami berhak melakukan pengecekan akun dan menolak permohonan REFUND apabila user melakukan poin (b)

5. Pengajuan pengembalian dana bisa dilakukan melalui nomor WhatsApp 0812-8114-5328 (Desma) atau email [email protected]